Politique de confidentialité

Pēdējo reizi atjaunināts: 10 avril 2026

Šī privātuma politika apraksta, kā Dr. Olīvija Caune (turpmāk — “mēs”, “mūsu” vai “ārstes prakse”) apstrādā personas datus, kad Jūs apmeklējat mūsu vietni olivijacaune.lv (turpmāk — “Vietne”) vai izmantojat mūsu pakalpojumus.

Dr. Olīvija Caune ir pašnodarbinātā persona, reģistrēta Latvijas Republikas uzņēmumu reģistrā un Valsts ieņēmumu dienestā. Vietnes un datu apstrādes pārzinis ir Dr. Olīvija Caune.

1. Kādu informāciju mēs vācam

Mēs vācam un apstrādājam tikai to informāciju, kas nepieciešama medicīnisko pakalpojumu sniegšanai un Vietnes funkcionēšanai:

• Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, personas kods (medicīniskai dokumentācijai);
• Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs;
• Medicīniskā informācija: sūdzības, anamnēze, analīžu rezultāti, izrakstītās zāles (glabājas tikai medicīniskajā kartē);
• Tekhniskā informācija: IP adrese, pārlūka veids, ierīces tips, apmeklējumu laiks un datumi (via Google Analytics 4);
• Maksājumu dati: maksājuma informācija tiek apstrādāta tikai maksājumu pakalpojumu sniedzēja (MakeCommerce / Maksekeskus) sistēmā. Mēs neuzglabājam Jūsu bankas kartes datus.

2. Kā mēs izmantojam Jūsu datus

Jūsu personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

• Medicīnisko konsultāciju nodrošināšana — lai sniegtu Jums kvalitatīvus veselības aprūpes pakalpojumus;
• Pieraksta pārvaldība — lai organizētu un apstiprinātu vizītes laikus;
• Saziņa — lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem un nosūtītu atgādinājumus par vizītēm;
• Vietnes analīze — lai uzlabotu Vietnes darbību un lietotāja pieredzi (Google Analytics 4);
• Juridisko pienākumu izpilde — datu uzskaite saskaņā ar Latvijas medicīniskās dokumentācijas prasībām.

3. Juridiskais pamats datu apstrādei

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, balstoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem (VDAR 6. pants):

• Piekrišana — ja esat devis(-usi) skaidru piekrišanu (piemēram, jaunumu vēstulēm);
• Līguma izpilde — lai nodrošinātu Jūsu pierakstu un medicīnisko konsultāciju;
• Juridiskais pienākums — medicīniskās dokumentācijas uzglabāšana saskaņā ar Latvijas likumdošanu;
• Leģitīmās intereses — Vietnes drošības nodrošināšana un statistikas vākšana.

4. Sīkdatnes (cookies)

Mūsu Vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu pamata funkcionalitāti un uzlabotu lietotāja pieredzi. Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē.

4.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ir obligātas Vietnes pamata funkcionēšanai (piemēram, drošības nodrošināšanai) un nevar būt atslēgtas.

4.2. Analītiskās sīkdatnes

Mēs izmantojam Google Analytics 4, lai analizētu, kā apmeklētāji izmanto mūsu Vietni. Google Analytics vāk informāciju par:

• apmeklētajām lapām;
• pavadīto laiku Vietnē;
• ierīces tipu un pārlūku;
• ģeogrāfisko atrašanās vietu (valsts/pilsētas līmenī).

Google Analytics dati tiek anonimizēti. Plašāka informācija pieejama Google privātuma politikā.

4.3. Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu atspējošana var ietekmēt Vietnes funkcionalitāti.

5. Datu nodošana trešajām pusēm

Mēs nepārdodam un neizplatām Jūsu personas datus. Tomēr, lai nodrošinātu Vietnes darbību un pakalpojumus, dati var tikt nodoti uzticamām trešajām pusēm:

• Hostinger — Vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējs. Datu centri atrodas Eiropas Savienībā. Hostinger privātuma politika;
• Google LLC — Google Analytics 4 pakalpojumu sniedzējs. Datu apstrāde notiek saskaņā ar Google privātuma politiku et Google Ads Data Processing Terms;
• MakeCommerce (Maksekeskus AS) — maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējs. Maksājumu dati tiek apstrādāti tikai MakeCommerce drošajā vidē. MakeCommerce privātuma politika;
• Valsts iestādes — tikai tad, ja to prasa likums (piemēram, tiesas lēmums vai epidemioloģiskās uzraudzības prasības).

6. Datu uzglabāšanas ilgums

Mēs uzglabājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams:

• Medicīniskā dokumentācija — saskaņā ar Latvijas Ministru kabineta noteikumiem (vismaz 10 gadi pēc pēdējās vizītes);
• Kontaktu formu dati — līdz Jūsu pieprasījuma izpildei vai ne ilgāk kā 2 gadus;
• Analītiskie dati (Google Analytics) — 14 mēneši;
• Maksājumu dati — saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu likumdošanas prasībām (vismaz 5 gadi).

7. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) Jums ir šādas tiesības:

• Tiesības uz piekļuvi — pieprasīt informāciju par to, kādus Jūsu datus mēs apstrādājam;
• Tiesības uz labošanu — pieprasīt neprecīzu vai nepareizu datu labošanu;
• Tiesības uz dzēšanu — pieprasīt personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja nav citu juridisku pamatu tos glabāt;
• Tiesības uz apstrādes ierobežojumu — pieprasīt uz laiku apturēt datu apstrādi;
• Tiesības iebilst — iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;
• Tiesības uz datu pārnesamību — saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā;
• Tiesības atsaukt piekrišanu — jebkurā laikā atsaukt piekrišanu datu apstrādei (tas neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas).

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.

8. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus no neatļautas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas:

• Vietne izmanto HTTPS šifrēšanu (SSL/TLS sertifikāts);
• Medicīniskā dokumentācija tiek glabāta drošā, ar paroli aizsargātā sistēmā;
• Piekļuve datiem ir ierobežota un piešķirta tikai pilnvarotiem darbiniekiem;
• Regulāri tiek veikti drošības atjauninājumi un rezerves kopiju veidošana.

9. Saites uz citām vietnēm

Mūsu Vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm (piemēram, Hostinger, Google, MakeCommerce). Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu privātuma praksēm. Iesakām iepazīties ar attiecīgo vietņu privātuma politikām pirms personas datu norādīšanas.

10. Politikas izmaiņas

Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās tiek publicētas Vietnē. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim Jūs, izvietojot paziņojumu Vietnes augšpusē vai nosūtot e-pastu (ja mums ir Jūsu kontaktinformācija).

11. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzam sazināties:

Dr. Olivia Caune
Indépendants
Adresse du cabinet : 19/21 Vienības prospekts, Jūrmala, LV-2010 (room A 104)
E-mail : info@olivijacaune.lv