{"id":1175,"date":"2026-05-05T14:57:32","date_gmt":"2026-05-05T14:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/olivijacaune.lv\/?page_id=1175"},"modified":"2026-05-06T12:43:50","modified_gmt":"2026-05-06T12:43:50","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/lietosanas-noteikumi\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions d'utilisation<\/h1>\n\n\n\n<p><b>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/b> 10 avril 2026<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation avant d'utiliser le site web <a href=\"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/\">olivijacaune.lv<\/a> (\u201cSite\u201d). En visitant le site et\/ou en utilisant nos services, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. le prestataire de services<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site web et les services m\u00e9dicaux qu'il propose sont fournis par :<\/p>\n\n\n\n<p>\n<b>Dr. Olivia Caune<\/b><br>\nTravailleur ind\u00e9pendant, inscrit au registre des soci\u00e9t\u00e9s de la R\u00e9publique de Lettonie et aupr\u00e8s du service des imp\u00f4ts de l'\u00c9tat.<br>\nAdresse du cabinet : 19\/21 Vien\u012bbas prospekts, J\u016brmala, LV-2010 (room A 104)<br>\nE-mail : <a href=\"mailto:info@olivijacaune.lv\">info@olivijacaune.lv<\/a><br>\nT\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+37167752254\">+371 6775 2254<\/a>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. les services offerts<\/h2>\n\n\n\n<p>Les services m\u00e9dicaux suivants sont propos\u00e9s sur le site :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Premi\u00e8re et nouvelle consultation en face \u00e0 face avec un endocrinologue ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consultation en ligne (appel vid\u00e9o) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consultation urgente (rendez-vous prioritaire) ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuation des r\u00e9sultats des tests sanguins ;<\/li>\n\n\n\n<li>Renouvellement des ordonnances (e-prescriptions) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils en mati\u00e8re de nutrition et de mode de vie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site web sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s. Le prix final est d\u00e9termin\u00e9 avant la prestation du service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. planifier une consultation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Comment poser sa candidature<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9server une consultation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en remplissant le formulaire de candidature sur le site web ;<\/li>\n\n\n\n<li>par t\u00e9l\u00e9phone <a href=\"tel:+37167752254\">+371 6775 2254<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>par courrier \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@olivijacaune.lv\">info@olivijacaune.lv<\/a> (questions normales) ou <a href=\"mailto:dr.olivija.caune@gmail.com\">dr.olivija.caune@gmail.com<\/a> (questions urgentes).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Informations requises<\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la r\u00e9servation d'une consultation, vous devez pr\u00e9ciser<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>coordonn\u00e9es (t\u00e9l\u00e9phone ou courriel);<\/li>\n\n\n\n<li>le type de consultation souhait\u00e9 (en face \u00e0 face ou en ligne);<\/li>\n\n\n\n<li>une br\u00e8ve description de l'\u00e9tat de sant\u00e9 (facultatif, mais recommand\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Approbation de la demande<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre demande, nous vous enverrons une confirmation par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone avec l'heure et le lieu exacts de la consultation (ou un lien d'appel vid\u00e9o en cas de consultation en ligne).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Annulation et transfert d'une consultation<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>D\u00e9placement \u00e0 une autre date<\/b> - possible <b>gratuit<\/b> \u00e0 toute autre date disponible ;<\/li>\n\n\n\n<li><b>Annulation plus de 24 heures avant la visite<\/b> - est rembours\u00e9 <b>75%<\/b> des frais de consultation (remboursement dans les 14 jours) ;<\/li>\n\n\n\n<li><b>Annulation moins de 24 heures avant la visite ou non-pr\u00e9sentation<\/b> - portefeuille <b>non rembours\u00e9<\/b>;<\/li>\n\n\n\n<li>Des absences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es sans avertissement peuvent affecter votre capacit\u00e9 \u00e0 vous inscrire \u00e0 l'avenir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. paiements<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1.<\/h3>\n\n\n\n<p>Les services m\u00e9dicaux peuvent \u00eatre pris en charge :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en esp\u00e8ces en personne apr\u00e8s la consultation ;<\/li>\n\n\n\n<li>par carte bancaire en personne ;<\/li>\n\n\n\n<li>par virement bancaire (pour les consultations en ligne - avant la consultation).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Traitement des paiements<\/h3>\n\n\n\n<p>Les paiements en ligne sont trait\u00e9s par <b>MakeCommerce (Maksekeskus AS)<\/b> plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e Nous ne stockons ni ne traitons les donn\u00e9es de votre carte bancaire. Toutes les informations de paiement sont crypt\u00e9es et trait\u00e9es uniquement au sein du syst\u00e8me MakeCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>MakeCommerce <a href=\"https:\/\/makecommerce.net\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> et <a href=\"https:\/\/makecommerce.net\/terms-and-conditions\/\" target=\"_blank\">conditions d'utilisation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Factures<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement, vous recevrez une facture \u00e9lectronique ou papier. Les factures sont conserv\u00e9es dans les registres comptables conform\u00e9ment \u00e0 la loi lettone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. consultations en ligne<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Exigences techniques<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour une consultation en ligne de qualit\u00e9, il faut<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une connexion internet stable (au moins 1 Mbps) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge ;<\/li>\n\n\n\n<li>Compte Google Meet ou possibilit\u00e9 d'ouvrir un lien sans se connecter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 Lien d'appel vid\u00e9o<\/h3>\n\n\n\n<p>Lien Google Meet vers la consultation en ligne envoy\u00e9 \u00e0 votre adresse \u00e9lectronique <b>15 minutes<\/b> avant l'heure pr\u00e9vue de la consultation. Veuillez v\u00e9rifier votre bo\u00eete aux lettres (y compris votre dossier \u201cSpam\u201d\/\u201dJunk\u201d).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Restrictions<\/h3>\n\n\n\n<p>Les conseils en ligne peuvent ne pas convenir \u00e0 tous les cas. Si votre m\u00e9decin estime qu'un examen en personne est n\u00e9cessaire, il vous conseillera de prendre rendez-vous pour une visite en personne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. les droits et obligations des patients<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Droits des patients<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtenir des informations compl\u00e8tes et compr\u00e9hensibles sur votre \u00e9tat de sant\u00e9, votre diagnostic et votre traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement \u00e9clair\u00e9 ou refus du traitement propos\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Familiarisez-vous avec votre dossier m\u00e9dical ;<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir la confidentialit\u00e9 des informations m\u00e9dicales ;<\/li>\n\n\n\n<li>S'opposer au traitement non m\u00e9dical.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Responsabilit\u00e9s des patients<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informez votre m\u00e9decin de mani\u00e8re pr\u00e9cise et compl\u00e8te sur votre \u00e9tat de sant\u00e9, vos allergies et vos m\u00e9dicaments ;<\/li>\n\n\n\n<li>Arrivez \u00e0 l'heure pour la consultation ou informez-nous \u00e0 temps si vous \u00eates en retard ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les instructions et les recommandations de votre m\u00e9decin ;<\/li>\n\n\n\n<li>Payer les services fournis conform\u00e9ment aux prix fix\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 Stockage des dossiers m\u00e9dicaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Les dossiers m\u00e9dicaux sont conserv\u00e9s de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements de la R\u00e9publique de Lettonie :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dossiers m\u00e9dicaux des patients ambulatoires - au moins 10 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re visite ;<\/li>\n\n\n\n<li>l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es est r\u00e9serv\u00e9 au Dr Olivia Caune ;<\/li>\n\n\n\n<li>le patient a le droit de demander une copie de son dossier m\u00e9dical \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout le contenu (texte, images, logos, graphiques, vid\u00e9o, design) du site est la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle du Dr Olivia Caunes ou est utilis\u00e9 avec l'autorisation des d\u00e9tenteurs des droits. Le contenu est prot\u00e9g\u00e9 par les lois lettones et internationales sur les droits d'auteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Interdit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>copier, reproduire, distribuer ou publier le contenu du site sans autorisation \u00e9crite ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser le contenu du site \u00e0 des fins commerciales sans autorisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>modifier ou alt\u00e9rer le contenu du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Autoris\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imprimer ou t\u00e9l\u00e9charger le contenu du site pour un usage personnel et non commercial uniquement ;<\/li>\n\n\n\n<li>partager des liens vers le Site sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Utilisation du site<\/h2>\n\n\n\n<p>L'utilisation du site est interdite :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 des fins ill\u00e9gales, frauduleuses ou malveillantes ;<\/li>\n\n\n\n<li>pour la distribution de sites web, de virus ou de logiciels malveillants ;<\/li>\n\n\n\n<li>l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 nos syst\u00e8mes ou \u00e0 nos bases de donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>recueillir des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de restreindre ou d'interdire l'acc\u00e8s au site aux utilisateurs qui enfreignent les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. limitation de la responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9 et aux services m\u00e9dicaux figurant sur le site web sont fournies \u00e0 titre indicatif uniquement. Elles ne remplacent pas une consultation personnelle avec un m\u00e9decin. En cas de probl\u00e8me de sant\u00e9 aigu, veuillez contacter imm\u00e9diatement votre m\u00e9decin ou demander une assistance m\u00e9dicale d'urgence (t\u00e9l\u00e9phone <b>113<\/b>).<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne sommes pas responsables de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des erreurs techniques caus\u00e9es par des prestataires de services tiers (Hostinger, Google, MakeCommerce) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les probl\u00e8mes de connexion \u00e0 l'internet lors des consultations en ligne ;<\/li>\n\n\n\n<li>les actions de l'utilisateur bas\u00e9es sur le mat\u00e9riel d'information fourni sur le site, sans avis m\u00e9dical pr\u00e9alable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. liens vers des sites web de tiers<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers (par exemple MakeCommerce, Google Meet). Ces sites fonctionnent ind\u00e9pendamment de nous et nous n'avons aucun contr\u00f4le sur leur contenu ou leurs pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des services de ces sites.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. modifications du r\u00e8glement<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation \u00e0 tout moment. Les modifications entreront en vigueur d\u00e8s leur publication sur le site. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes en publiant un avis sur la page d'accueil du site.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de continuer \u00e0 utiliser le site apr\u00e8s une modification des conditions sera consid\u00e9r\u00e9 comme une acceptation des nouvelles conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de la R\u00e9publique de Lettonie. Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions ou de l'utilisation du site sera r\u00e9gl\u00e9 par voie de n\u00e9gociation. Si aucun accord n'est trouv\u00e9, le litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents de la R\u00e9publique de Lettonie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez contacter :<\/p>\n\n\n\n<p>\n<b>Dr. Olivia Caune<\/b><br>\nInd\u00e9pendants<br>\nAdresse du cabinet : 19\/21 Vien\u012bbas prospekts, J\u016brmala, LV-2010 (room A 104)<br>\nE-mail : <a href=\"mailto:info@olivijacaune.lv\">info@olivijacaune.lv<\/a><br>\nT\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+37167752254\">+371 6775 2254<\/a>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lieto\u0161anas noteikumi P\u0113d\u0113jo reizi atjaunin\u0101ti: 2026. gada 10. apr\u012bl\u012b L\u016bdzam uzman\u012bgi izlas\u012bt \u0161os lieto\u0161anas noteikumus pirms vietnes olivijacaune.lv (turpm\u0101k \u2014 &#8220;Vietne&#8221;) izmanto\u0161anas. Apmekl\u0113jot Vietni un\/vai izmantojot m\u016bsu pakalpojumus, J\u016bs piekr\u012btat \u0161iem noteikumiem. Ja nepiekr\u012btat, l\u016bdzam neizmantot Vietni. 1. Pakalpojumu sniedz\u0113js Vietni un taj\u0101 pied\u0101v\u0101tos medic\u012bniskos pakalpojumus nodro\u0161ina: Dr. Ol\u012bvija Caune Pa\u0161nodarbin\u0101t\u0101 persona, re\u0123istr\u0113ta Latvijas Republikas &#8230; <a title=\"Conditions d&#039;utilisation\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/lietosanas-noteikumi\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Lieto\u0161anas noteikumi\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1175","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1175"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1198,"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1175\/revisions\/1198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olivijacaune.lv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}